華府旅遊:從挑戰中突圍,推動金門觀光新契機

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從創業起步到多元化經營:李清泉的堅韌與創新

來自臺中的李清泉,是華府旅行社股份有限公司金門分公司的代表人,憑藉對旅遊市場的敏銳洞察與長期規劃,於2015年在總公司的授意下,來到在金門成立分公司,專注於服務大陸團的需求。

這一決策背後蘊含著華府旅行社股份有限公司對金門地區觀光潛力的信心,也展現了李清泉在創業初期的遠見與果斷。在過去近十年的經營中,李清泉持續深耕金門旅遊市場,並於2019年拓展業務版圖,成立小客車公司,為進一步提升旅遊服務的靈活性與多樣性奠定基礎。

然而,突如其來的疫情對全球旅遊業帶來巨大衝擊,李清泉的公司也未能幸免。疫情爆發前,核心業務主要是接待從大陸來台的團體旅客,但隨著邊境管制政策的實施,大陸旅客無法進入台灣,這讓原本穩定的業務瞬間陷入停滯。

面對這一嚴峻挑戰,李清泉並未選擇退縮,而是展現了驚人的應變能力和堅韌意志。他迅速調整經營方向,重新評估市場需求,將原本專注於團體旅遊的小客車資源,靈活轉向服務小包車與小包團業務,以滿足個人化與自由行旅客的需求。

在新的市場布局中,李清泉敏銳地察覺到,隨著旅遊市場逐步轉向自由行模式,金門的市場潛力巨大。他認為,金門不僅擁有豐富的歷史文化資源,更擁有得天獨厚的自然美景與特色產業。為了讓旅客更深入地體驗金門,他在疫情期間嘗試開發結合品酒活動的特色產品,希望藉由金門高粱酒的文化魅力,吸引更多旅客。然而,隨著金門酒廠(簡稱金酒公司)在這一領域推出更專業的品酒體驗,他選擇將此類業務交由金九主導,自己則專注於更具創新性和市場區隔的產品規劃。他相信,與其重疊資源,不如專注於新興需求,為旅客提供更多元且深度的體驗選擇。

李清泉的創業歷程是一個從挑戰中崛起的典範。他以堅韌的毅力和靈活的經營策略,為金門旅遊業開闢了新的道路,也展現了一位創業者不斷創新的精神。

華府旅遊:提供一站式服務,提升旅遊品質

華府旅遊以“一站式旅遊服務”為核心,致力於滿足自由行與團體旅客的各類需求,從住宿、交通、餐飲到行程規劃與各種體驗活動,應有盡有。華府強調,旅客只需準備行李,其他一切交由華府妥善安排。

這種全面服務的定位使華府旅遊在競爭中脫穎而出,尤其是在市場逐步轉向自由行時代。與其他業者強調低價競爭不同,華府專注於精緻化產品,滿足旅客多元化需求。

專業團隊:深耕金門特色,贏得旅客信任

華旅旅遊金門分公司擁有一支約十人的專業團隊,成員來自多元背景,既有在地的金門人,也有來自台灣其他地區的旅遊專業人士。疫情期間,國際與兩岸旅遊大幅停滯,但這段時間對華府的團隊來說,卻成為了深入探索金門的一個重要契機。

為了提升專業能力,團隊成員積極參與各類金門本地體驗活動,深入了解這片土地的多樣特色。他們造訪了金門著名的戰地古蹟,從翟山坑道到雙鯉濕地,學習金門的歷史與自然故事;也參與了在地的手作體驗活動,例如陶藝製作和貢糖製作,更加貼近金門的文化底蘊。此外,團隊還用心探索金門的美食文化,包括品嚐高粱酒與金門特色小吃,從親身體驗中挖掘最適合旅客的美食推薦。這些活動讓團隊對金門的歷史、文化與自然有了更全面的認識,並能以更豐富的視角介紹給旅客。

這些深入的體驗,讓華府旅遊的員工在旅遊規劃和服務上更具優勢。他們不僅能即時解答旅客的問題,還能根據不同旅客的興趣與需求,提供量身定制的行程建議。例如,對於美食愛好者,華府規劃了以金門高粱酒和特色小吃為主題的深度品嚐之旅;而對於歷史文化愛好者,則設計了以戰地風光和古蹟探索為核心的行程。這些設計不僅突出了金門的特色,也滿足了旅客追求多樣化與個性化的需求。

李清泉表示,華府旅遊未來將推出更多特色遊程,期望每位旅客都能在金門留下難忘回憶。他相信,透過專業團隊的努力與對金門的深度探索,華府旅遊將成為旅客心目中值得信賴的旅遊夥伴,並進一步推動金門旅遊的發展。

包機計畫:開拓金門旅遊新藍海

2024年,華府旅遊將推動多項包機計畫,其中金門飛台東的航線已於明年3月17日啟航,首航班次已全部滿座,顯示市場對該產品的高度期待。華府並不僅限於提供金門至臺東的航線,未來更計畫推動金門飛往其他國內外地區的包機服務,為金門的觀光注入更多活力。

儘管出境包機需求高,華府也認識到入境旅遊的挑戰,希望透過更多直航航班吸引外地旅客來金門觀光,從而提升當地的整體旅遊量。

金門觀光的新方向:自由行與客製化

李清泉指出,旅遊市場的需求已從傳統團體旅遊轉向自由行。為適應市場變化,華府旅遊計劃在客製化服務上加大投入。根據不同旅客的興趣、需求和預算,設計個性化行程,例如深度文化探索之旅、自然景觀攝影之旅,以及美食之旅等。

此外,針對小三通的現狀,李清泉希望未來能擴大開放至台灣或內陸更多地區,並建議允許大陸居民在金門租車自駕。這些舉措若能實現,將顯著增強金門的交通便利性與旅遊吸引力。

推動金門觀光:華府旅遊與縣府攜手開創新局

金門這座位於台灣海峽的島嶼,不僅是歷史的見證者,更因其特殊的地理位置與戰地背景,形成了獨特的文化風貌與自然資源。近年來,隨著兩岸觀光交流的推動,金門逐漸從一個軍事前線轉型為具有觀光潛力的熱門目的地。華府旅遊的負責人李清泉深刻理解金門的發展潛力,他認為,金門的魅力不僅限於高粱酒這一知名產品,更包括戰地遺跡、自然景觀與在地文化的綜合吸引力。然而,如何讓金門的觀光亮點被更多人看到,成為吸引國內外旅客的首選,是李清泉與金門縣政府共同努力的目標。

與縣府合作:母雞帶小雞的成功模式

李清泉表示,華府旅遊一直與金門縣政府保持密切合作,只要縣府發出邀約,他們都會積極參與各類推廣活動與展覽,例如旅遊博覽會、國際推廣活動以及區域性旅遊交流會。透過縣府的資源與規劃,華府旅遊得以接觸更廣大的市場,將金門的特色產品與旅遊行程帶到更遠的地方。他形容這種模式為「母雞帶小雞」,縣府作為母雞,不僅提供推廣平台,更在市場開發與品牌塑造上發揮領頭作用;而像華府旅遊這樣的業者,則充分利用縣府提供的資源,協力將金門的文化與特色推向世界。

這種合作模式效果顯著。在縣府的帶領下,華府旅遊不僅參與了多場國內外旅遊展覽,也成功接觸到更多旅客,尤其是來自台灣本島及海外市場的自由行旅客。李清泉指出,這些活動讓更多人了解到金門不僅是高粱酒的故鄉,更是一個值得深度探索的旅遊目的地。

開發金門特色行程:文化與創新結合

為了進一步吸引不同類型的旅客,華府旅遊專注於開發以金門文化為核心的特色行程。他們深入挖掘金門的文化內涵與自然資源,設計了多種符合市場需求的創新行程。例如,針對年輕旅客,華府旅遊推出了以探險與生態為主題的行程,包括深入雙鯉濕地的自然探索、輕鬆的自行車環島路線以及攀爬金門特殊地質地貌的戶外活動,讓喜愛挑戰與冒險的旅客能夠親近金門的自然美景。

而針對家庭旅客,華府旅遊則設計了歷史文化互動遊覽行程,例如參觀翟山坑道、八二三戰史館等具有教育意義的景點,讓大人小孩在輕鬆的氛圍中了解金門的戰地故事。同時,這些行程中還融入了親子互動活動,例如DIY貢糖製作體驗或是參加金門傳統文化手作課程,讓家庭旅客在旅遊中增進感情、創造共同的美好回憶。

此外,針對美食與文化愛好者,華府旅遊將金門的高粱酒文化與在地小吃結合,打造深度品酒之旅與美食體驗行程。旅客不僅能參觀金門酒廠,了解高粱酒的製作過程,還能品嚐到如蚵嗲、燒餅等具有在地特色的傳統美食,透過味蕾深刻感受金門的文化魅力。

未來計劃:2025年春夏帶動新一波旅遊熱潮

李清泉表示,華府旅遊正積極準備推出更多創新行程,預計在2025年春夏季全面實施。他們計劃與縣府合作進一步提升金門的旅遊吸引力,並在國內外市場進行更大規模的宣傳。他認為,金門的旅遊資源多元且豐富,透過縝密的行程規劃與深入的文化體驗設計,有望在競爭激烈的旅遊市場中打造出金門的獨特品牌。

特別值得一提的是,李清泉希望未來能吸引更多海外旅客。華府旅遊將與縣府合作參加更多國際性旅遊展覽,並計劃與國際旅遊業者建立合作,進一步推廣金門作為國際旅遊目的地的形象。他相信,金門的戰地風情、高粱酒文化與自然美景對於國際旅客具有強大的吸引力,只要能妥善包裝並傳遞出去,金門將能在國際市場上佔據一席之地。

共同努力:推動金門成為國際旅遊熱點

李清泉強調,金門的觀光發展需要政府與業者的緊密合作。縣府作為主要的推動者,在資源整合與市場開發方面扮演了關鍵角色;而業者則是將計劃落地、實現效益的執行者。他表示,華府旅遊將繼續積極參與縣府的各項推廣活動,並以專業的服務和創新的行程規劃,吸引更多旅客選擇金門作為旅遊目的地。

隨著自由行市場的逐漸擴大與旅遊需求的多元化,李清泉相信,金門的觀光事業正迎來一個重要的轉折點。在縣府與業者的共同努力下,金門不僅能成為國內旅遊的熱門選擇,更能躍升為亞太地區的一顆旅遊明珠。華府旅遊將持續以創新的理念與專業的服務,推動金門的觀光亮點走向更廣闊的天地。

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